X

Regalo para lectores

Clienting + Big Data – 2 casos prácticos aplicados a un club de fidelización y una red de tiendas

Contenido del White Paper:

  1. Rol de Data Quality en información de clientes del club de fidelización
  2. Geolocalización de clientes
  3. Enriquecimiento Big Data sobre el club de fidelización
  4. Estimación de áreas de influencia de la red de tiendas
  5. Caso 1 – Ratio de Penetración
  6. Caso 2- Cuota de Mercado

Cinco herramientas para diseñar experiencias de clientes segmentadas

Este White Paper contiene:

  1. Mapa de Segmentos
  2. Pasillo de Cliente
  3. Momentos de la verdad
  4. Métricas de Experiencia: NPS, Importancia/relevancia touchpoint, Nivel satisfacción & CES (Customer Effort Score)
  5. Onmicanalidad

Geomarketing y Big Data Bancario

El fichero PDF contiene:

  1. Cifras del mercado de TPVs (Terminales de Puntos de Venta)
  2. Fuentes de información para construir el Big Data Bancario
  3. Caso Kelvin Retail (Banc Sabadell)
  4. Cómo se aplica la información de Big Data Bancario en un proyecto de Geomarketing

Cómo analizar un Plan de Expansion- Caso Douglas pasar de 65 a 452 tiendas

Este fichero PDF contiene:

  1. Enfoque conceptual para analizar el crecimiento inorgánico
  2. Situación de partida de la red de tiendas de Douglas (pre-compra), Bodybell, Juteco y Perfumerías If.
  3. Aportación de cada red de tiendas
  4. Situación final de la red de tiendas de Douglas
  5. Posibles canibalizaciones – Caso Madrid

Ingresa tu email para descargar el contenido.