Algo que me han pedido es que el contenido desarrollado sea sobre todo muy práctico, con ejemplos concretos y con recetas aplicadas en clubes de fidelización de referencia.
En la presentación que podrás ver al final de este post, podrás ver en detalle lo que he estado haciendo esta primera semana.
El índice co-creado (por supuesto)
El principal objetivo que buscaba esta primera semana era entregar el índice. He agrupado los comentarios en 6 capítulos, estos capítulos en principio serán la columna vertebral del libro, a partir de la cual iré redactando el contenido de cada capítulo. Si uno de los comentarios más frecuente era el hacer un enfoque práctico, el segundo comentario ha sido el tema de costes y rentabilidad de un programa de fidelización. Este capítulo promete ser uno de los de mayor interés.
A continuación podrás ver los 6 capítulos que tendrá el libro
Análisis de engagement de la iniciativa
En este apartado seré muy breve, pero es importante de cara a ver el nivel de interés que hay en este tema de la fidelización rentable. El lanzamiento fue compartido casi 120 veces y la presentación de slideshare visualizada casi 400. A continuación podrás ver un primer análisis del engagement de co-crear el ebook.
Uno de los comentarios que más me gustó en LinkedIn, fue de Jorge Hurtado el siguiente:
“Enhorabuena, inteligencia colectiva para generar conocimiento y no quedarse en lo de siempre, un abrazo”
Por supuesto que la encuesta continúa para seguir mejorando el contenido. Puedes participar haciendo click en el siguiente botón. (encuesta cerrada)
Libro de fidelización disponible
Este post es el resumen de uno de los seis capítulos del libro “Cómo diseñar un club de fidelización rentable” El libro ya está disponible en Amazon (.es y .com).
Echa un vistazo en Amazon.es
En la siguiente presentación podrás ver con más detalle lo realizado en la semana 1 y lo que entregaré en la siguiente semana.
Gracias por compartirlo y ser un early adopter.!!!