Lanzamiento – Co-creando un Ebook de Fidelización

Formalmente hoy, domingo 3 de abril, empiezo con el lanzamiento formal de la iniciativa que desde hace tiempo tenía en la cabeza y que algunos suscriptores me ha sugerido: co-crear un ebook que sea una guía paso a paso de cómo diseñar un Club de Fidelización Rentable.

No he querido hacerlo de la forma tradicional, creo que sería en error, los que trabajamos en marketing siempre decimos que debemos adaptarnos a los clientes y escucharlos de forma activa. Por eso he querido hacerlo usando el enfoque de co-creación, un enfoque donde los lectores participen con sus críticas, comentarios y sugerencias.

En la breve presentación que está al final de este post he preparado el briefing donde explico los siguientes puntos:

1. De qué va esta iniciativa: los 4 principales razones para crearla.
2. El contenido que voy a desarrollar: probablemente sea la diapositiva clave de esta presentación. Te presento los 7 capítulos que, por supuesto son preliminares, y que voy a desarrollar. Va desde la estrategia del club hasta la parte presupuestaria, pasando por un análisis de los mejores clubes de fidelización. El enfoque del libro es de una guía paso a paso, con ejemplos prácticos. Poca teoría,  mucho de ejemplos reales y de buenas prácticas en clubes de fidelización de referencia. Como sabía que aquí está el kit de la cuestión, te adelanto la diapositiva 🙂
3. Principales casos de éxito que han usado la co-creación: Nike, Fiat, y exitosas startups han usado este método para crear productos innovadores, y eso, es el objetivo.
4. Como gestionaré esta iniciativa: Esta diapositiva tiene como objetivo mostrar las herramientas que usaré. He estado investigando y he dado con una joya, Trello, es una herramienta fantástica, si lees su lema “Trello es la manera gratuita, flexible y visual de organizarlo todo con cualquiera”, te harás una idea de lo que es. Si no lo has usado, es una buena ocasión. Aquí podrás ver el tablero de la iniciativa
5. Para estar al tanto de lo que haré: aquí explico los canales que pondré a disposición de cualquiera que desee participar. Desde twitter, facebook, linkedin y por supuesto el blog.

Si eres de los que vas viendo qué cosas interesantes y novedosas se van haciendo, te invito a participar y ser parte activa de esta iniciativa. No sé si es el primer ebook que se va a co-crear, pero espero que con tu aporte sea el mejor.

1 abrazo, espero tus comentarios y si te parece interesante compártelo.

Si quieres dar tus comentarios ahora mismo, haz click en el siguiente botón

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Aquí está la presentación.